Συσκευάστε το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε στην αρχική του συσκευασία, καλέστε την εταιρεία Courier ACS και αποστείλετέ το στην εξής διεύθυνση: ΑΠΟΘΗΚΗ SARKK, Λεωφόρος Ασπροπύργου-Φυλής, Θέση Ψάρι, Τ.Κ.:19300, Ασπρόπυργος. Είναι απαραίτητο να τοποθετήσετε συμπληρωμένη και την εκτυπωμένη φόρμα επιστροφής που βρίσκεται στο δέμα σας. Χωρίς αυτή δεν είναι εφικτή η διαχείριση της επιστροφής. Τοποθετήστε το προϊόν και τη φόρμα επιστροφής σε ασφαλή συσκευασία ώστε να αποφευχθεί όποια φθορά κατά την επιστροφή.
Η επιστροφή μπορεί να γίνει εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας και αφορά αποκλειστικά σε επιστροφή της αξίας των επιστρεφόμενων προϊόντων, είτε με τη μορφή επιστροφής χρημάτων είτε πιστωτικού κουπονιού.
Για ακόμα πιο άμεση εξυπηρέτηση επιστροφών μέσω ACS μπορείτε να καλέσετε απ'ευθείας το υποκατάστημα της περιοχής σας. Βρείτε τα τηλέφωνα στο χάρτη ΕΔΩΕναλλακτικά, αν παραλάβατε την παραγγελία σας με Box Now μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Μην ξεχάσετε στο δέμα να συμπεριλάβετε συμπληρωμένη την εκτυπωμένη φόρμα επιστροφής. Χωρίς αυτή δεν είναι εφικτή η διαχείριση της επιστροφής σας.
Σας παρακαλούμε πολύ να επιστρέψετε το είδος στην αρχική του συσκευασία με την αρχική ετικέτα.
Δεν επιτρέπεται η επιστροφή των παρακάτω ειδών: εσώρουχα, μαγιό, αρώματα (εκτός εάν υπάρχει αρχική σφραγισμένη συσκευασία).
Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίες για την επιστροφή σας εδώ.Η επιστροφή είναι δωρεάν. Καλέστε στο υποκατάστημα της εταιρείας ταχυμεταφορών ACS που σας εξυπηρετεί ώστε να παραλάβει από τον χώρο σας το δέμα χωρίς χρέωση ή πραγματοποιήστε την επιστροφή σας χωρίς χρέωση σε ένα Box Now locker.
Σε περίπτωση που επιλέξετε διαφορετική εταιρεία ταχυμεταφορών θα χρειαστεί να επιβαρυνθείτε εσείς με τα έξοδα επιστροφής.
Αν παραλάβατε την παραγγελία σας με Box Now μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Τέλεια! Το επιστρεφόμενο δέμα σας θα βρίσκεται στην κεντρική μας αποθήκη εντός 2 ημερών.
Ακόμα και αν παραλάβατε την παραγγελία σας με άλλη μέθοδο, μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σας σε ένα Locker της Box Now συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας εδώ. Βρείτε το κοντινότερο Locker δίπλα σας, πληκτρολογήστε τον κωδικό που λάβατε με email/viber/sms και ολοκληρώστε την επιστροφή σας εύκολα και γρήγορα.
Αν η αγορά σας δεν σας ικανοποίησε απόλυτα μπορείτε να επιστρέψετε εύκολα το προϊόν στην αρχική του συσκευασία. Η επιστροφή μπορεί να γίνει εντός 60 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει τις επιστροφές που αποστέλλονται πέραν του ορίου προθεσμίας επιστροφής ή τα είδη που επιστρέφουν και δεν βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με την οποία ελήφθησαν.
ΧΡΟΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΕΩΣ 5 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ
(αναμενόμενος χρόνος για να λάβουμε το επιστρεφόμενο δέμα στην αποθήκη μας)
ΧΡΟΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ (αφού παραλάβουμε το δέμα)
ΕΩΣ 10 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ
(αναμενόμενος χρόνος για να εμφανιστεί η αξία του επιστρεφόμενου είδους στον λογαριασμό σας)
ΣΥΝΟΛΙΚΟΣ ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
ΕΩΣ 15 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ
*Σημειώστε ότι το χρονικό πλαίσιο που αναφέρεται παραπάνω για τις επιστροφές βασίζεται σε ένα μέσο όρο & μπορεί να αλλάξει. Κατά τη διάρκεια εορτών και εκπτωτικών περιόδων ή αργιών η επιστροφή μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο.
**Η χρονική διάρκεια εξαρτάται αποκλειστικά από την πολιτική της τράπεζας που συνεργάζεστε. Μπορείτε πάντα να ελέγξετε την πορεία της επιστροφής χρημάτων στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό ή επικοινωνώντας με την τράπεζα σας.
Κάθε ρολόι Tommy Hilfiger έρχεται με ένα εκτενές εγχειρίδιο χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των όρων εγγύησης.
- Τα ρολόγια με δερμάτινο ή καουτσούκ λουράκι δεν μπορούν να προσαρμοστούν. Σε περίπτωση που δεν σας ταιριάζουν μπορείτε να τα επιστρέψετε ακολουθώντας τα βήματα που αφορούν την πολιτική επιστροφών.
- Τα ρολόγια με μπρασελέ μπορούν να προσαρμοστούν. Σας συμβουλεύουμε να επισκεφτείτε τον πλησιέστερο πωλητή ρολογιών ή κοσμηματοπωλείο για να αφαιρέσετε τους επιπλέον συνδέσμους. Εάν το ρολόι είναι πολύ μικρό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας παρέχουμε τους απαραίτητους επιπλέον συνδέσμους, εφόσον υπάρχουν.
Αν για το ρολόι Tommy Hilfiger που έχετε χρειάζεστε Service παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εταιρεία CHRONOSERVICE στα παρακάτω στοιχεία:
Τηλέφωνο: +0030 210 3238250
email: chronoteam@chronoteam.grΠανεπιστημίου 39,
105 64 - Αθήνα
Η επιστροφή θα εκτελεστεί με το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική αγορά σας:
Αντικαταβολή / IRIS: Το ποσό θα επιστραφεί στον λογαριασμό που έχετε δηλώσει στην φόρμα επιστροφής.
Πιστωτική κάρτα / Apple Pay / Paypal: Το ποσό θα επιστραφεί στην πιστωτική σας κάρτα. Ο χρόνος επιστροφής εξαρτάται από την τράπεζα που συνεργάζεστε και μπορεί να διαρκέσει 10-14 ημέρες.
Τα είδη που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορούν να επιστραφούν μέσα σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα με δική σας ευθύνη. Είναι απαραίτητο, να συμπληρώσετε & αποστείλετε την έντυπη φόρμα επιστροφής που βρίσκεται στο δέμα που έχετε λάβει. Η επιστροφή επιτρέπεται να πραγματοποιηθεί σε διάστημα 60 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΕΣΩ BOX NOW
Αν παραλάβατε την παραγγελία σας με Box Now μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
Τέλεια! Το επιστρεφόμενο δέμα σας θα βρίσκεται στην κεντρική μας αποθήκη εντός 2 ημερών.
Ακόμα και αν παραλάβατε την παραγγελία σας με άλλη μέθοδο, μπορείτε να επιστρέψετε το δέμα σας σε ένα Locker της Box Now. Βρείτε το κοντινότερο Locker δίπλα σας, πληκτρολογήστε τον κωδικό που λάβατε με email/viber/sms και ολοκληρώστε την επιστροφή σας εύκολα και γρήγορα.
Δεν επιτρέπεται η επιστροφή των ακόλουθων προϊόντων: εσώρουχα, μαγιό και αρώματα (εκτός εάν υπάρχει αρχική σφραγισμένη συσκευασία).
Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής άμεσα παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε σε ένα δέμα επιστροφές από πολλαπλές παραγγελίες.
Τα είδη πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση που έχουν παραληφθεί έχοντας απαραίτητα την αρχική τους ετικέτα. Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές όταν τα είδη έχουν φορεθεί ή πλυθεί.
Εάν τα είδη έχουν υποστεί φθορά εξαιτίας χρήσης, διατηρούμε το δικαίωμα να επιστρέψουμε το προϊόν στον αποστολέα.
Εάν τα είδη έχουν υποστεί φθορά εξαιτίας χρήσης, διατηρούμε το δικαίωμα να μην παραλάβουμε τα είδη και να μην επιστρέψουμε χρήματα είτε εκδώσουμε πιστωτικό κουπόνι.
Προϋπόθεση για την επιστροφή είναι η ορθή συσκευασία του είδους και η συμπλήρωση της φόρμας επιστροφής. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι υπό την δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς.
Παρακαλούμε διαβάστε περισσότερα στους Όρους Χρήσης.
Επικοινωνήστε μαζί μας Δευτέρα – Σάββατο: 9:00– 21:00 στο (00357) 22054151
