Παραγγελίες

Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει που θα επιβεβαιώνει την επιτυχή καταχώρηση της παραγγελίας σας. Θα περιλαμβάνει τον αριθμό της παραγγελίας σας καθώς και τη διεύθυνση αποστολής & χρέωσης που έχετε επιλέξει.

Βεβαίως και σε πραγματικό χρόνο! Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελίας σας με τους παρακάτω τρόπους:

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελίας σας έως και πριν από την αποστολή της. Εάν έχετε λάβει ενημερωτικό e-mail με το tracking number της παραγγελίας σας αυτό σημαίνει πως δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί μια και έχει αναχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας.

Καθώς στόχος μας είναι οι παραγγελίες να δρομολογούνται άμεσα, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση:
• Τηλεφωνικά στο 211 1764700
• Μέσω email στο tommy.contact@sarkk.gr
• Μέσω της φόρμας επικοινωνίας, επιλέγοντας «Ακύρωση παραγγελίας»

Είναι απαραίτητο στο αίτημα ακύρωσης να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Αν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, η ακύρωση πραγματοποιείται άμεσα.
Αν έχει ήδη αποσταλεί, μπορείτε να αρνηθείτε την παραλαβή στην μεταφορική εταιρεία.
Αν έχετε προπληρώσει την παραγγελία που επιθυμείτε να ακυρώσετε, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

Αιτήματα ακύρωσης που υποβάλλονται εκτός εργάσιμων ημερών/ωρών, εξετάζονται την πρώτη επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Αν έχετε παραλάβει κάποιο ελαττωματικό είδος ή είδος που δεν έχετε παραγγείλει, παρακαλώ προχωρήστε στην επιστροφή του. Συμβουλευτείτε τον σύνδεσμο ΕΔΩ για περισσότερες πληροφορίες.

Δυστυχώς όχι.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελίας σας έως και πριν από την αποστολή της. Εάν έχετε λάβει ενημερωτικό e-mail με το tracking number της παραγγελίας σας αυτό σημαίνει πως δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί μια και έχει αναχωρήσει από τις εγκαταστάσεις μας.

Καθώς στόχος μας είναι οι παραγγελίες να δρομολογούνται άμεσα, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση:
• Τηλεφωνικά στο + 357 22054151
• Μέσω email στο tommy.contact@sarkk.cy
• Μέσω της φόρμας επικοινωνίας, επιλέγοντας «Ακύρωση παραγγελίας»

Είναι απαραίτητο στο αίτημα ακύρωσης να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Αν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, η ακύρωση πραγματοποιείται άμεσα.
Αν έχει ήδη αποσταλεί, μπορείτε να αρνηθείτε την παραλαβή στην μεταφορική εταιρεία.
Αν έχετε προπληρώσει την παραγγελία που επιθυμείτε να ακυρώσετε, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

Αιτήματα ακύρωσης που υποβάλλονται εκτός εργάσιμων ημερών/ωρών, εξετάζονται την πρώτη επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Τα προϊόντα που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι διαθέσιμα και άμεσα προς αποστολή. Μεγέθη ειδών που δεν είναι διαθέσιμα, χαρακτηρίζονται ως μη διαθέσιμα. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις (πχ. εορταστικές περίοδοι, εκπτωτικές περίοδοι) ενδέχεται να υπάρξουν αστοχίες στη διαθεσιμότητα των προϊόντων εξαιτίας ταυτόχρονης καταχώρησης παραγγελίας από πελάτες.
Δεν θα χρεωθείτε για προϊόντα που δεν θα μπορέσουμε να σας αποστείλουμε.
Δουλεύουμε σκληρά για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα της διαθεσιμότητας των προϊόντων μας. Σπάνια μπορεί να παρουσιαστούν αστοχίες. Τόσο η συλλογή μας όσο και η διαθεσιμότητα των προϊόντων μας ανανεώνονται πολύ τακτικά! Για αυτό τον λόγο αξίζει να μας επισκέπτεστε συχνά!
Εάν το προϊόν που επιθυμείτε έχει εξαντληθεί, μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα του στο πλησιέστερο σε εσάς κατάστημα Tommy Hilfiger. Δείτε εδώ τα καταστήματά μας.

Προς το παρόν το e-shop μας δεν υποστηρίζει υπηρεσία συσκευασίας δώρου. Αυτό σημαίνει ότι το δέμα θα περιλαμβάνει την απόδειξη αγοράς.

Μέσα στο δέμα θα βρείτε επίσης φόρμα επιστροφής, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως κάρτα αλλαγής.

Η παραγγελία σας αποστέλλεται σε ειδική συσκευασία αποστολής (online packaging), ώστε τα προϊόντα να μεταφέρονται με ασφάλεια κατά τη διάρκεια της παράδοσης.