Σε καθημερινή βάση αναφέρουμε ιστοσελίδες, σελίδες κοινωνικών μέσων και ηλεκτρονικά καταστήματα που προβάλλουν και προσφέρουν προϊόντα απομίμησης Tommy Hilfiger.
Αναγνωρίζουμε ότι μπορεί να είναι δύσκολο να γίνει διάκριση μεταξύ γνήσιου και μη αυθεντικού προϊόντος, ιδίως στο διαδίκτυο. Επομένως, πάντα να είστε προσεκτικοί για την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος Tommy Hilfiger από ιστότοπους που προσφέρουν σημαντικές εκπτώσεις, αλλοιωμένες φωτογραφίες και περιορισμένες αναφορές/περιγραφές που αφορούν το προϊόν που σας ενδιαφέρει.
Με βάση την εμπειρία μας, έχουμε εντοπίσει ορισμένα χαρακτηριστικά ηλεκτρονικών καταστημάτων που διαθέτουν μη αυθεντικά προϊόντα/ απομιμήσεις:
Κάθε ρολόι Tommy Hilfiger έρχεται με ένα εκτενές εγχειρίδιο χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των όρων εγγύησης.
Εάν το ρολόι είναι πολύ μικρό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας παρέχουμε τους απαραίτητους επιπλέον συνδέσμους, εφόσον υπάρχουν.
Αν για το ρολόι Tommy Hilfiger που έχετε χρειάζεστε Service παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εταιρεία CHRONOSERVICE στα παρακάτω στοιχεία:
Τηλέφωνο: +0030 210 3238250
email: chronoteam@chronoteam.grΠανεπιστημίου 39, 105 64 - Αθήνα
Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή του προϊόντος. Παράλληλα ανατρέξτε στον οδηγό μεγεθών που βρίσκεται δίπλα στην αναλυτική περιγραφή του προϊόντος.
2ετής εγγύηση αποσκευών.
Οι αποσκευές Tommy Hilfiger ελέγχονται αυστηρά βάση προτύπων. Εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα με τις αποσκευές της Tommy Hilfiger και το πρόβλημα οφείλεται σε κατασκευαστικό ελάττωμα, η Tommy Hilfiger, κατά την κρίση της, θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει το είδος σύμφωνα με τους όρους εγγύησης.
Η εγγύηση που προβλέπεται στο παρόν ισχύει μόνο εάν ελεγχθεί και κριθεί ελαττωματικό το είδος που παραλάβατε. Τα δικαιώματά σας σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού είδους παραμένουν ανεπηρέαστα από την παρούσα εγγύηση.
Η εγγύηση αυτή καλύπτει μόνο κατασκευαστικό ελάττωμα και δεν καλύπτει τυχόν ζημιές που μπορεί να προκληθούν από κακή χρήση, αμέλεια, ατυχήματα, τριβή, έκθεση σε ακραίες θερμοκρασίες, διαλύτες, οξέα, νερό, φυσιολογική φθορά ή ζημιά στη μεταφορά από αεροπορικές εταιρείες.
Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση, παρακαλώ επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για σχετικές οδηγίες. Στείλτε μας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση tommy.contact@sarkk.cy ή τηλεφωνήστε μας στο 0035722054151.Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας εξηγήσει λεπτομερώς πώς και πού να στείλετε την αποσκευή σας που έχει υποστεί φθορά. Είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα από την παραλαβή του προϊόντος σε εμάς, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, του κόστους συσκευασίας & αποστολής.
Για να κάνετε χρήση της εγγύησης είναι απαραίτητο να έχετε την αρχική απόδειξη αγοράς. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών θα καθορίσει εάν η ζημιά μπορεί να καλυφθεί από την εγγύηση της Tommy Hilfiger. Εάν ισχύει η εγγύηση, θα ειδοποιηθείτε για το αν το προϊόν θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί. Οποιαδήποτε τέτοια επισκευή ή αντικατάσταση θα γίνεται με έξοδα της Tommy Hilfiger, συμπεριλαμβανομένων όλων των δαπανών που απαιτούνται για την επιστροφή του προϊόντος που επισκευάστηκε ή αντικαταστάθηκε από εσάς. Εάν το προϊόν πρόκειται να αντικατασταθεί και δεν είναι πλέον διαθέσιμο στη συλλογή, η Tommy Hilfiger θα το αντικαταστήσει με ένα άλλο παρόμοιο προϊόν Tommy Hilfiger.
Η εγγύηση που παρέχεται στο παρόν περιορίζεται στην αξία του προϊόντος. Οι προδιαγραφές κατασκευής υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Οι κλειδαριές προϊόντων προορίζονται μόνο για την πρόληψη τυχαίου ανοίγματος και δεν μπορούν κατ 'ανάγκη να αποτρέψουν την κλοπή του προϊόντος ή του περιεχομένου του, τη θραύση ή το άνοιγμα από προσωπικό των αερομεταφορών, αερομεταφορέα ή αερολιμένα. Επιθεωρήστε το προϊόν σας αμέσως μετά το χειρισμό του από οποιονδήποτε άλλο εκτός από εσάς. Σε περίπτωση βλάβης κατά τη διαμετακόμιση, υποβάλετε αξίωση στην εταιρεία διαμετακόμισης (η οποία είναι ασφαλισμένη κατά της βλάβης του προϊόντος σας) στον τόπο άφιξης.
Αυτή η εγγύηση έχει σκοπό να σας δώσει συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα. Εκτός από τα δικαιώματα που περιγράφονται στο παρόν, τα νόμιμα δικαιώματά σας σε περίπτωση ελαττωματικών στοιχείων παραμένουν ανεπηρέαστα.
Εάν εντοπίσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή ένα ιστότοπο που μπορεί να προβάλει ή να προσφέρει μη αυθεντικά Tommy Hilfiger ή εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με τη νομιμότητα ενός προϊόντος που έχετε αγοράσει από κάποιο ηλεκτρονικό κατάστημα, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες (εικόνες του είδους που αγοράσατε, του σχεδίου και διεύθυνσης του εμπόρου ή / και της διεύθυνσης του ιστότοπου). Αυτό θα μας βοηθήσει να εντοπίσουμε το πρόβλημα και να το παρακολουθήσουμε ανάλογα.
Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας στην προστασία του brand Tommy Hilfiger.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: οι παραπάνω πληροφορίες δεν αντιστοιχούν σε προϊόντα τα οποία έχουν παραχθεί στο πλαίσιο συμφωνίας αδειοδότησης όπως: γυαλιά, κολώνιες, προϊόντα ομορφιάς, κοσμήματα & ρολόγια.
Κατασκευαστής Γυαλιών: Safilo Group SpA
Κάθε προϊόν Tommy Hilfiger συνοδεύεται από ετικέτα που αναγράφει οδηγίες φροντίδας. Παρακαλούμε διαβάστε και ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες αυτές. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτηση πελατών μας.
Τηλεφωνήστε μας στο 0035722054151 ή Στείλτε e-mail στο tommy.contact@sarkk.cy
Παρακαλούμε να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στις οδηγίες φροντίδας των denim προϊόντων μας. Έχουν περάσει από μια ιδιαίτερη διαδικασία επεξεργασίας με σκοπό την δημιουργία μοναδικών σχεδίων δίνοντας ένα διαφορετικό χαρακτήρα.
